El reto de generar una estrategia para social media - a diferencia de proyectar arquitectónicamente una casa, hacer un diagnóstico médico o crear una corrida financiera - es que la gran mayoría de las personas ya cuentan con un conocimiento de la materia a un nivel muy básico. Todo el mundo ha experimentado alguna vez, en mayor o menor medida, con las redes sociales; desde la creación de un perfil personal en Facebook hasta la publicación de un blog.
El desafío que se le presenta a los estrategas digitales, especialmente aquellos orientados a social media, es descubrir otro nivel de la comprensión de este fenómeno que no resulte tan evidente para el usuario promedio.
Dicho de otro modo: deje de hacer pendejas y mejor contrate a un experto.
